Le personnel est plutôt gentil dans l'ensemble mais il arrive bien souvent que l'on me raccroche au nez, je viens d'avoir au téléphone un monsieur assez aigri, il me coupais la parole ne laissant pas expliquer mon problème et à la fin de l'appel il m'a dit au revoir et m'a raccroché au nez. Le personnel n'a pas très envie de travailler si vous voulez mon avis. Fuyez cette ville où les gens ne savent pas faire leurs travail correctement.
Ne répondent jamais au téléphone ni aux mails.La seule réponse au mail est un message automatique qui est toujours le même quelque soit la question que l'on pose .Depot d'un dossier depuis 3 mois et aucunes nouvelles.
Je leur ai envoyé un mail pour quon accélère les démarches pour un passeport. Appel de la préfecture dans les 20 min pour nous informer que malheureusement ils ne pourraient pas accéder à notre demande.
Ils ont été très réactifs et compréhensifs au téléphone. Malgré le refus de ma demande, j'ai apprécié leur professionnalisme.
Très beau lieu d’accueil, un bel espace pour les petits, les assistantes maternelles sont douce à l’écoute, d’une bienveillance et d’une gentillesse ! Les repas sont fait au jour le jour et sont varié. Vraiment je suis très heureuse que mon fils a pu avoir sa place auprès de Mam des petites pouces .